Ook relevant
Uw bank
Voor banklogin, bankapp, overschrijving, betaalbevestiging of geldverlies.
Gebruik dit als: Uw banklogin, bankapp, overschrijving of betaalbevestiging geraakt is.
Bel uw bank via een nummer dat u zelf opzoekt
Beveilig nu
Overheid, eBox of itsme
Officiële stijl, logo's en tijdsdruk maken dit geloofwaardig. De veilige reflex is de echte dienst zelf openen en een onverwachte itsme-actie meteen blokkeren.
U kreeg een bericht dat eruitzag alsof het van eBox, een overheidsdienst of itsme kwam.
Doe dit nu eerst
- Open de echte dienst zelf, niet via de link.
- Bevestig niets in itsme dat u niet zelf startte.
- Bel uw bank of Card Stop als er geld of kaartgegevens mee betrokken zijn.
Doe dit vandaag nog
- Meld het bericht aan Safeonweb.
- Doe aangifte bij de politie bij schade of identiteitsmisbruik.
- Gebruik DOC STOP alleen als uw fysieke document echt verloren of gestolen is.
Officiële route
Blokkeer itsme als u onverwacht bevestigde. Kreeg u alleen een verdacht bericht? Open de echte dienst zelf en meld het aan Safeonweb.
Start hier
itsme
Voor onverwachte itsme-bevestigingen of misbruik van uw itsme-account.
Gebruik dit als: U onverwacht iets met itsme bevestigde of een itsme-account wilt blokkeren.
Blokkeer itsme
Start hier
Safeonweb
Voor een verdacht bericht, een verdachte link, sms, chat of website.
Gebruik dit als: U het verdachte bericht of de link zelf wilt melden.
Meld aan Safeonweb
Ook relevant
Card Stop
Voor kaartgegevens, walletmisbruik en verdachte kaarttransacties.
Gebruik dit als: Uw kaartgegevens gedeeld zijn of u verdachte kaarttransacties ziet.
Bel Card Stop
Ook relevant
Politie
Voor aangifte bij geldverlies, identiteitsmisbruik, afpersing of een formeel dossier.
Gebruik dit als: U schade hebt en een formele aangifte of dossier nodig hebt.
Doe aangifte bij de politie
Ook relevant
DOC STOP
Alleen voor echt verloren of gestolen Belgische identiteitsdocumenten.
Gebruik dit als: Uw Belgische identiteitskaart, verblijfskaart of paspoort echt verloren of gestolen is.
Bel DOC STOP
Handel sneller als
Handel sneller als
Signalen
- u kreeg een itsme-bevestiging die u niet zelf startte
- de link vraagt om bankstappen of betaling
- u stuurde een foto of scan van een identiteitsdocument door
Wat dit dringender maakt
- Blokkeer itsme meteen zodra u onverwacht bevestigde.
- Neem bank of Card Stop erbij zodra er geld of kaartgegevens meespeelden.
Vermijd dit
Vermijd dit
- Betaal niet via de meegestuurde link of QR-code.
- Stuur geen ID-foto via mail of chat.
- Vertrouw niet op logo's of officiële kleuren alleen.
Werk, toestel en geld
Werk, toestel en geld
Werk of school
Ook in school- of gemeentelijke context blijft de veilige reflex hetzelfde: open de echte dienst zelf.
Toestel
Op smartphone gaat bevestigen sneller via push. Juist daarom loont een korte pauze voor u iets goedkeurt.
Geld of bank
Zodra bank, kaart of itsme in financiële context betrokken is, verschuift de eerste route naar bank of Card Stop.
Waarom dit geloofwaardig voelt
Waarom dit geloofwaardig voelt
Ik moet dit nu regelen, anders mis ik iets officieel.
Hoe dit meestal binnenkomt
- e-mail in officiële stijl
- sms over boete, premie of dossier
- QR-code op flyer of brief
- advertentie of nepportaal
Dit soort phishing wint vertrouwen met taal en vormgeving die heel officieel ogen. Daarom is de veilige reflex eenvoudig: open de echte dienst zelf en bevestig niets dat u niet zelf startte.
itsme en identiteitsinformatie zijn gevoelig. Toch hoort DOC STOP alleen thuis bij een fysiek verloren of gestolen document, niet bij elk verdacht bericht.
Lees dit later nog eens
Lees dit later nog eens
- Bewaar uw tijdlijn en screenshots voor latere opvolging.
- Leg aan uzelf of anderen uit waarom de echte dienst zelf openen veiliger is.