Heeft u nog een vraag?
Gebruik deze pagina alleen voor niet-dringende vragen. Gaat het om bank, kaart, accountovername of werk/school? Volg dan eerst de juiste officiële route.
Contact is geen blokkering of noodkanaal
Gebruik bij acute schade of risico eerst de juiste officiële stap. Zo verliest u geen kostbare tijd aan een contactformulier.
Bel uw bank via een nummer dat u zelf opzoekt
Gebruik dit zodra geld, banklogin, bankapp, overschrijving of een betaling meespeelt. Wacht niet op een antwoord via dit formulier.
Bekijk bankstappenBel Card Stop
Voor kaartgegevens, verdachte kaarttransacties of een walletmelding die u niet herkent.
Bel Card Stop (nieuw tabblad)Meld dit meteen aan uw IT-dienst
Gebruik dit bij werkmail, schoolaccount, werktoestel of elke interne phishingcontext.
Bekijk werk- en schoolrouteMeld dit aan Safeonweb
Voor verdachte berichten, links, sms'en, chats en websites wanneer u vooral wilt melden wat u ontving.
Meld aan Safeonweb (nieuw tabblad)Stuur geen wachtwoorden, verificatiecodes, volledige kaartnummers, screenshots van bankapps of foto's van identiteitsdocumenten.
We antwoorden alleen op niet-dringende vragen en proberen dat meestal binnen 3 werkdagen te doen.
Stel een niet-dringende vraag
Beschrijf kort wat u al deed of waarover u nog twijfelt. We gebruiken deze gegevens alleen om uw bericht te beantwoorden.
Toch dringend?
Stop eerst de schade. KlikHulp helpt u kiezen, maar bank, Card Stop, politie en interne IT blijven de eerste officiële routes wanneer snelheid telt.